在线等

因为什么原因被Hold呢？

可能是因为分差大

请问hold的问解决了吗，怎么解决的，我也碰到了相同的情况

家考如何防止被hold

为什么在家容易hold？

从ETS的角度来看，托福家庭版有一些特殊性。为了打击不规范的考试行为，分数很容易被大量hold。

然而，ETS在处理这件事上的人力远远不够。所以很多考生的分数一旦举行，可能1~2个月就出不来了，最终结果可能会被取消。所以，当大家发现自己的分数被hold时，一定要及时采取措施，不要等待(这是指真正没有做任何“违规”操作的学生)。

考试成绩的几种状态

一般来说，托福成绩可以分为四种状态:check-in、cancel、incomplete、hold。

check-in
正常情况下，如果你在家参加托福考试，从考试结束开始，开启你的分数状态，应该是不可用或者签到。这两种状态都是正常的，意味着你的分数正在一步步进入修正过程。别担心，等比分就好。

cancel
如果说你第二天发现成绩变成cancel了，那么首先回忆下是不是考试结束以后自己误点了cancel。就是在考试写完最后一个作文以后，如果鼠标正常往下点Next / Continue 一直点下去，就会出现一个能看到前两科成绩的页面提示，要记得选择Report，不要点cancel，才能正常出分。如果真的是被自己cancel了，尽快在官网上花钱申请恢复成绩就好。

incomplete
这种情况实际上是比较少见的，它表示的是成绩显示不出来或者没有成绩。主要是ETS考试方的原因，可能网络故障没有收到你考试的全部录音等等非人为因素。这时候也不要慌张，建议邮件询问NEEA。

hold
如果你发现你的成绩状态变成了hold，不管是什么时候发现的，只要并不是因为真的在作弊，就建议尽快和ETS取得联系。这个时候调整好心态，被hold的成绩一时半会儿是不会被解封的，如果你着急的话，大概率需要重新考一次。

但是你还是要去积极的沟通和联系，不然的话可能影响下一次出分，并且后续很难沟通。

当结果被发现hold时，如何解决问题？
解决这个问题最快的方法就是直接打电话给美国总部的ETS！

PS:如果你去找中国总部的工作人员，其实是帮你联系总部，效率低，发邮件等回复慢。

ETS负责处理这个问题，这是OTI的缩写，考试诚信办公室。北京教育考试中心的工作人员称他们为安全部门。

联系信息:

OTI部门电子邮件地址:

OTI部门电话:001-609-406-5430

拨号时间:

ETS总部位于新泽西州东部。

现在的时区是冬天。

美国时间上午9点半到11点，基本上都有人接电话。

拨号方式:

如果是移动的，你的手机开通国际呼叫服务后可以直接拨号。如果是其他用户，可能需要在前面加一个代码。

连接时间有点运气，有时候会等几十分钟，有时候刚连接完就有人来接你。连接后会给你一个代表，类似客服。你会先核实你的身份，然后告诉他你自己的情况。

如果你的口语不够好，可以找一个英语口语好的同性朋友帮你打这个电话。好的英语口语更容易证明你没有作弊。

需要提前准备的信息:

姓名、ETS ID、ETS注册号、生日、地址、邮政编码、电话号码、电子邮箱(以上信息应与官网网站注册信息一致)。

参考语音:

感性一点，理智一点，坚强一点，明确自己根本没有作弊，认真备考。这个成绩对你很重要，你的分数不公平。让他们抱着你看看你的情况，尽快给你答复。
以下具体可参考：

"Look, I followed all the rules completely and did not cheat at all."

"Could you please at least help me double-check before you guys make any decisions about my tests ? "

"I worked so hard and I’ve spent the last two weeks working day and night for this. Please, it is really important for me."

"Could you please，by any chance，confirm my case at your earliest convenience ? I'm in a hurry. "

最后，在挂电话之前 Say thank you !

大聪明如我也在BF路上奔波V: dcmdxs
大聪明如我也在BF路上奔波V: dcmdxs